五一”假期將至,“吃喝玩樂”是假期消費的重頭戲,但國內疫情形勢還不平穩,東莞市消委會提醒廣大消費者,“五一”出行要謹慎,遵守各地疫情防控規定,文明、理性、安全消費,維護自身合法權益。
一、謹慎出游,防控意識不放松。有出游意向的消費者需要及時關注疫情動態,盡量不要前往中高風險地區,建議遵守就地過節的倡議,優先選擇市內景點、公園游玩。出游前,提前了解旅游地和景區的相關政策規定、開放時間、限流措施等旅游信息,嚴格遵守疫情防控相關規定,避免影響行程。通過網絡訂票的,要仔細查看訂單內容,了解清楚門票兌換時間、是否預約、可否提前取消等條款。
二、理性消費,慎防促銷套路。“五一”小長假也是線上線下各種促銷活動的黃金周,建議消費者提防“先升后降”虛假打折、“買送”促量消費、湊整贈券等常見的促銷套路,貨比三家,按需理性購買,切勿沖動消費。網絡購物要留意發貨地是否中高風險區域,近期國內多地發現快遞物品被檢出新冠病毒陽性,建議消費者近期非必要不網購中高風險地區發貨的商品。確需購買的,盡量做到無接觸收取,收取快遞
時做好自我防護和包裹消毒,確保身體健康安全。
三、文明餐飲,踐行綠色新風尚。“五一”小長假期間,遵守不參與大規模聚會、聚餐的倡議,盡量減少多人聚餐。在外就餐應選擇證照齊全、信譽好的餐飲服務商家,點餐前注意查看菜單價格,留意是否明碼標價,并事先詢問價格和收費標準,提防低價高收、隱形收費等消費陷阱。倡導“光盤行動”,剩余餐食主動打包,積極踐行綠色低碳消費新風尚。
最后,消費過程中務必索要并保留好各類消費憑證,遇糾紛先與商家協商,若協商未果,及時撥打12345政府服務熱線或向消委會進行投訴,依法維護自身權益。
東莞市消費者委員會
2022年4月29日