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      東莞市消費者委員會2022年第2號消費提示——理性消費 喜樂過年
      • 發布時間: 2022-01-24 10:07
      • 來源:本網
      • 發布機構:本網
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        新春佳節將至,年貨、餐飲、旅游是每年春節的消費熱點。根據近年春節消費投訴情況,結合新冠肺炎疫情防控,東莞市消委會提醒廣大消費者,春節期間要注意做好防護,簡約適度、綠色低碳、理性消費,歡度快樂祥和的春節。

        一、減少聚餐,厲行節約。目前新冠肺炎疫情防控形勢還十分嚴峻,建議消費者盡量減少人多的聚餐,倡導簡約適度、綠色低碳的消費方式,秉承文明、健康、崇尚節約和保護環境的綠色消費理念。一是選擇放心的餐飲企業。選擇證照齊全、環境整潔、嚴格執行疫情防控措施的商家進行消費。二是按需點餐。根據用餐人數合理安排餐量,踐行“光盤行動”,用餐完畢后主動打包,自覺抵制餐飲浪費行為。三是文明用餐。倡導公勺公筷、分餐制,減少使用一次性餐具,確保衛生安全。

        二、食品消費,安全當先。購買食品,消費者應選擇有合法來源、品質保證的商場超市或供應商,盡量不選擇食品安全和售后服務難保證的家庭小作坊、微商,要查看食品包裝廠名廠址、生產日期、保質期、儲存方式、檢驗檢疫等食品標簽內容。網購食品需要注意快遞運輸的保存風險,按需適量購買年貨,以免囤積造成變質和浪費。購買進口冷鏈食品,應佩戴口罩和一次性手套,不購買來源不明、不能提供“隨附追溯碼”的進口冷鏈食品。烹飪食品時,要做到燒熟煮透,避免直接生吃、半生吃,確保食品安全。

        三、促銷優惠,規避套路。面對線上線下商家各類促銷活動,要警惕商家虛假打折、贈品誘惑等套路,謹慎選擇直播帶貨、社區團購的商品,不要給“爆款、特價、直播價、超低價”等宣傳沖昏頭腦,避免購買到假冒偽劣和“三無”產品,陷入低價陷阱。網購商品應選擇第三方支付平臺,款項切勿聽從商家誤導繞過平臺匯入私人賬戶。

        四、預付消費,提高警惕。不少商家在春節期間推出預付充值優惠活動,吸引消費者,而預付式消費帶來的不履行承諾、商家跑路等消費糾紛問題頻發,消費者必須提高警惕,理性辦理。辦理前要充分了解商家的經營狀況和市場信譽,建議不要辦理一次性大額、消費周期長的預付項目,盡量與商家簽訂書面合同,并仔細審閱合同條款,明確預付款的使用范圍、有效期限、服務內容、退款條件和違約責任等重要事項。

        五、旅游出行,安全為主。春節是出行旅游高峰期,容易出現車輛擁堵、人流擁擠情況,市消委會倡導大家盡量“合理安排、錯峰出行”,提前了解目的地防疫措施,避免到中高風險地區旅行。跟團出游的,要選擇證照齊全的旅行社,要簽訂旅游合同,明確權責義務;選擇自由行的,要提前做好路線規劃,落實景區“預約、限流、錯峰”的要求,避免扎堆聚集;通過網絡預訂旅游項目的,要仔細核對訂單,避免出現因訂單錯誤而導致不能住宿、不能進景區等問題。

        最后還是要提醒廣大消費者,在任何場所消費都要核對費用清單,主動索要和保留消費憑證,一旦發生消費糾紛,可先行與商家協商解決,也可撥打12345 政府服務熱線或向當地消委會投訴。祝廣大消費者身體健康、家庭幸福、新春快樂!


      東莞市消費者委員會

      2022年1 月24 日


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