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      東莞市消費者委員會2021年第4號消費提示--“雙11”電商大促 理性消費最重要
      • 發布時間: 2021-11-02 08:47
      • 來源:本網
      • 發布機構:本網
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        一年一度的“雙11”電商大促已全面鋪開,各網購平臺紛紛推出“滿減”“津貼”“紅包”“合并購買”等促銷方式,且第一波尾款已開始支付。東莞市消委會在此提醒廣大消費者,理性消費最重要,并發布以下提示:

        一、謹慎選擇網購平臺。消費者要選擇可靠的購物平臺,特別是直播帶貨的,必須選擇大型的平臺和值得信任的主播。謹防不明來歷的網購鏈接。

        二、細看優惠規則。消費者要注意仔細查看商家推出的優惠活動的相關規則,是否存在隱蔽性的限制條件,主動規避產生消費糾紛的風險。

        三、注意定金尾款規則。消費者要先行了解清楚商家關于定金、尾款的支付和退款規則,要特別注意的是,根據相關法律法規關于定金的規定,交付定金后,如果消費者主動放棄購買,商家一般不予退還定金,因此要謹慎交付定金。

        四、關注物流信息。“雙11”期間,物流快遞壓力增大、運力緊張,加上疫情防控等原因,寄送時間較往常均有延遲。消費者要提前了解商家物流快遞發貨的承諾,關注物流的動態信息,及時與商家溝通。

        五、理性消費最重要。消費者要理性消費,結合自身需求提前規劃,不要盲目跟風搶購,避免浪費。要注重個人信息保護、賬戶交易及資金安全,不要輕信私下交易等承諾,選擇有第三方支付的平臺交易。同時,要注意保留各類消費及支付的憑證等資料,以便日后維權。


      東莞市消費者委員會

       2021年11月2日


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